1、多方面的顧客服務(wù)體系是將企業(yè)形象具體化，是將企業(yè)的品牌戰(zhàn)略具體地引申到企業(yè)品牌服務(wù)的戰(zhàn)略上。

　　2、是通過全面的，具體的，細致化服務(wù)來締造品牌在消費者心目中的完整形象，更是開啟消費者心智，打造消費者心目中先進品牌形象的基礎(chǔ)。

　　3、其作用在消費市場中有不可忽略的作用，也是企業(yè)走向發(fā)展和規(guī)模化的重要組成部分，提高服務(wù)意識，形成服務(wù)品牌戰(zhàn)略，是企業(yè)形象具體化的行為宣傳。

　　4、服務(wù)不僅關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，更是企業(yè)信譽的提升。同時也是企業(yè)作為信息流管理中不可缺少的直接性信息提供的窗口。

　　5、正在不斷的推出個性化產(chǎn)品與服務(wù)面對成熟而理性的消費者，服務(wù)體系的運作逐步取代單一的服務(wù)，實施三位一體，多方面為客戶服務(wù)，不僅僅局限在售后服務(wù)上，先進的服務(wù)已經(jīng)成為地板的一個重要組成部分。

　　6、制度化、正規(guī)化、具體化，是發(fā)展，產(chǎn)品進入市場時的標準

　　1、合作咨詢：

　　電話、郵件、網(wǎng)上咨詢、寄發(fā)資料等方式對項目進行全面了解，確定加盟意向。

　　2、合作申請：

　　與總部加盟顧問電話或直面溝通，交流相關(guān)情況，申請預定區(qū)域代理名額。

　　3、現(xiàn)場考察：

　　攜帶身份證件赴總部現(xiàn)場參觀、考察、驗證，了解具體合作事宜。

　　4、簽訂合同：

　　雙方達成共識，正式確定合作意向，隨即簽定合同并交納相關(guān)費用。

　　5、免費培訓：

　　接受總部提供的統(tǒng)一系統(tǒng)培訓，學時不限，學會為止。

　　6、開業(yè)籌備：

　　總部客服專員協(xié)助店址的選擇及店鋪裝修工作，產(chǎn)品及宣傳物料即時配送。

　　7、隆重開業(yè)：

　　萬事俱備擇吉日，舉行相應(yīng)店慶活動營造開業(yè)氛圍，隆重開業(yè)。

　　8、售后支持：

　　開業(yè)后，總部售后服務(wù)緊隨其后，持續(xù)跟蹤，并不定期對終端店進行經(jīng)營指導。

　　1、必須是工商管理部門認可的正規(guī)公司。

　　2. 認可公司的經(jīng)營理念與文化，對企業(yè)管理軟件產(chǎn)業(yè)的認識與我公司有共識。

　　3、資金實力：不直接要求可投入我公司產(chǎn)品經(jīng)營的資金數(shù)，但在市場宣傳、營銷策劃等方面有一定的啟動資金。

　　4、人員：至少配備2名以上從事我公司的產(chǎn)品經(jīng)營（商務(wù)、業(yè)務(wù)、技術(shù)）。

　　5、具有同類產(chǎn)品的市場操作經(jīng)驗。

　　6、擁有成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)或具備渠道開拓能力。

　　7、在其經(jīng)營所在地必須擁有一個以上的自有終端，作為展示我公司全線產(chǎn)品的窗口。